労働・社会保険、税務の官庁手続＆人事労務の法律実務誌「月刊ビジネスガイド」よりご依頼をいただき、「業務の効率化」をテーマにした連載記事を執筆しています（51回目の執筆）。
今回は、業務の効率化に全社的に取り組むため担当者を決めようと思っている会社からの質問に、実務的な観点から回答しました。
担当者に求めるべき資質は、
- 業務に対する深い理解
- 全体最適のための調整力
ですが、それ以上に重要なのが「敬意を持って接することができる人」であることです。
書店でも販売されているので、目にした方はご笑覧ください。
